Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса Dokflow (dokflow.ru, далее — Сервис), заключаемые между Индивидуальным предпринимателем Разнометовым Денисом Александровичем (ОГРНИП 321508100605056, ИНН 503214773409, далее — Dokflow) и любым лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).

Регистрация в Сервисе и (или) начало его использования означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Соглашения.

2. Термины и определения

Сервис — программный комплекс dokflow.ru, обеспечивающий подготовку, проверку и обработку документов.
Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации.
Тариф — набор функций и ограничений Сервиса, доступных Пользователю за плату или бесплатно, согласно странице «Цены» (dokflow.ru/tseny).
Документы пользователя — файлы и содержащиеся в них сведения, загружаемые Пользователем в Сервис для подготовки, проверки или обработки.

3. Предмет Соглашения

Dokflow предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в объёме, определяемом выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения и оплачивать доступ согласно выбранному Тарифу, если он не является бесплатным.

4. Регистрация и использование Сервиса

Доступ к функциям Сервиса предоставляется после регистрации личного кабинета.
Объём доступных функций определяется выбранным Тарифом согласно странице «Цены» (dokflow.ru/tseny).
Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации, и за сохранность доступа к своему личному кабинету.
Пользователь несёт ответственность за правомерность загрузки в Сервис документов, содержащих персональные данные третьих лиц (например, реквизиты сторон договора), и гарантирует наличие правовых оснований для их обработки.

4.1. Ограничения на загружаемые документы

Пользователю запрещается загружать в Сервис документы, содержащие специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, судимости), биометрические персональные данные, а также персональные данные несовершеннолетних. Оператор вправе отказать в обработке таких документов, прекратить обработку и удалить их без предварительного уведомления. Ответственность за нарушение настоящего пункта несёт Пользователь.

4.2. Поручение на обработку персональных данных

Загружая в Сервис документы, содержащие персональные данные третьих лиц, Пользователь как оператор персональных данных поручает Оператору обработку таких данных в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Цель обработки: выполнение запрошенной Пользователем операции с документом — подготовка, проверка, доработка, анализ или преобразование.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки: до удаления документа Пользователем либо до истечения срока хранения, установленного тарифом.
Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и выполнять требования к защите персональных данных, предусмотренные ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе применять обезличивание перед передачей данных во внешние системы обработки.
Оператор не обязан получать согласие субъектов персональных данных на обработку. Обязанность обеспечить наличие правового основания для обработки, включая получение согласий, лежит на Пользователе.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Передача данных во внешние системы обработки, включая ИИ-модели, осуществляется исключительно в обезличенном виде.
По требованию Пользователя Оператор предоставляет сведения об обрабатываемых по поручению персональных данных и удаляет их в срок, не превышающий 30 дней.

5. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн, алгоритмы и иные объекты, составляющие Сервис, являются объектами исключительных прав Dokflow и (или) иных правообладателей. Использование этих объектов способами, не предусмотренными функциональностью Сервиса, без согласия правообладателя не допускается.

Документы Пользователя и результаты их обработки в Сервисе принадлежат Пользователю. Dokflow не приобретает каких-либо прав на содержание Документов пользователя и использует их исключительно для оказания услуг по настоящему Соглашению.

6. Ограничение ответственности

Сервис ускоряет подготовку документов и снижает число ошибок, но не заменяет проверку квалифицированным специалистом (юристом, бухгалтером, HR-специалистом). Итоговое решение по документу, его использование и правовые последствия остаются на усмотрение и ответственности Пользователя.

Dokflow не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и иные последствия, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, кроме случаев, когда такая ответственность прямо установлена законодательством Российской Федерации. Ответственность Dokflow перед Пользователем по настоящему Соглашению ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Сервис за последний оплаченный период.

7. Оплата

Условия и порядок оплаты определяются выбранным Пользователем тарифным планом согласно странице «Цены» (dokflow.ru/tseny). Оплаченный доступ к функциям Сервиса предоставляется на срок действия выбранного Тарифа.

8. Порядок разрешения споров

Споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в претензионном порядке: письменная претензия рассматривается в течение 30 календарных дней с даты её получения. При неурегулировании спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Изменение условий Соглашения

Dokflow вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на dokflow.ru/policy/offer. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Дата вступления в силу указана в начале документа.

10. Срок действия и прекращение

Соглашение действует бессрочно с момента акцепта и до момента прекращения использования Сервиса Пользователем, в том числе путём удаления личного кабинета по запросу на legal@dokflow.ru.

11. Заключительные положения

Признание судом какого-либо отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.

12. Реквизиты

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Разнометов Денис Александрович
ОГРНИП: 321508100605056
ИНН: 503214773409
Электронная почта: legal@dokflow.ru
Сайт: dokflow.ru

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением: legal@dokflow.ru