Часто задаваемые вопросы

Система обучена на типовых сценариях и покрывает более 80% случаев без ручной донастройки. Для нестандартных документов сервис донастраивается под ваши шаблоны и требования.

Нет — сервис ускоряет подготовку и снижает число ошибок, но финальное решение и ответственность остаются за специалистом. Dokflow — инструмент, а не замена экспертизы.

PDF, DOCX, XLSX и большинство распространённых офисных форматов. Полный список — в разделе «Типы документов».

В среднем — несколько минут для типового сценария. Время зависит от объёма документа и сложности проверки.

Документы анонимизируются перед обработкой, включая передачу во внешние ИИ-модели, а результат возвращается в деанонимизированном виде. Подробнее — на странице «Безопасность».

Да, обработка персональных данных соответствует требованиям 152-ФЗ. Данные обрабатываются и хранятся на территории России, трансграничная передача не осуществляется.

Да, для клиентов с повышенными требованиями к контролю над данными доступна установка в закрытом контуре — на тарифе Enterprise.

Да, тариф Test Drive позволяет попробовать сервис на ограниченном числе документов без оплаты.

Да, тариф можно повысить или понизить в любой момент — изменения применяются со следующего расчётного периода.

Да, на тарифах Business и Enterprise доступна интеграция Dokflow с вашими системами по API.

Да, система может учитывать вашу базу поставщиков, спецификации продукта и внутренние шаблоны документов.

Только в обезличенном виде — анонимизация происходит до любой обработки, включая обращения к внешним ИИ-моделям.

Опишите задачу через форму на странице «Контакты» — команда оценит возможность добавить сценарий под ваш кейс.

Кнопка «Войти» есть в правом верхнем углу на всех страницах сайта.

Напишите в поддержку через форму на странице «Контакты» — ответим в рабочее время.

Да, лимит зависит от тарифа. Для больших пакетов документов доступна пакетная загрузка.